パチンコ業界でもたびたび耳にしますね！マーケティング用語。

「１対５の法則」とは新規のお客様を獲得するには、既存のお客様の５倍のコストがかかるという法則です。

新規顧客に対して、自店の存在・商品・サービス等を知ってもらい、その上で他店と比較してメリットを感じて頂き、自店の顧客にしていく。考えてみただけでも今のご時世、５倍以上のコストがかかりそうですね(´・ω・`)